1.הזמנות למוצרים יכולות להתבצע באמצעות אתר האינטרנט.
2.ההזמנות מתקבלות 24 שעות ביממה, במשך כל השנה.
3.הזמנות שמתקבלות בימי חול לאחר השעה 11.00, בימי שבת, ראשון ובחגים יעובדו במערכת ביום העבודה הבא.
4.תנאי הכרחי לביצוע ההזמנה הוא הזנת נתונים נכונה בחנות המקוונת. הזנת מספר טלפון ו/או כתובת דוא"ל הכרחית לאישור קבלת וביצוע ההזמנה. הזמנות אשר לא ניתן לאשר תוך 3 ימי עבודה לא יבוצעו. כל הזמנה המתקבלת לצורך ביצוע תאושר טלפונית או באמצעות דוא"ל.
5.הזמנות המוטלות בספק כלשהו יאושרו על ידי צוות החנות - הזמנה כזו יכולה להתבטל. למזמין תועבר הודעה בקשר לסוגיה כזו.
6.הטובין המוזמנים יסופקו באמצעות דואר/חברת בלדרות - זמן יישום ההזמנה הוא כ-7 ימי עבודה. הזמן הזה יכול להתארך. במקרה של העדר טובין במחסן, תועבר למזמין הודעה בקשה לסוגיה זו ובעניין ההתארכות של ביצוע ההזמנה. אם המזמין אינו מסכים להאריך את זמן ביצוע ההזמנה, הוא רשאי לבטל את ההזמנה או רק לוותר על המוצרים אשר מאריכים את זמן ביצוע ההזמנה.
7.ההצעה אינה הצעה מסחרית, אלא רק הזמנה לביצוע הזמנות על ידי צרכנים.
8.למרות מאמצים מרובים, לא נוכל להבטיח שתיאור המוצרים אשר מפורסמים אינם מכילים טעויות ושהם נטולי שגיאות, לכן הם לא יכולים להוות עילה לתביעה.
9.חברת Key Player Limited שומרת לעצמה את הזכות לסרב ביצוע ההזמנה ללא סיבה קבועה.
10.במקרה של קניית מוצר בעל מחיר שגוי הנגרם על ידי שגיאת שרת או צוות החנות, למזמין תועבר הודעה בקשר לסוגיה זו וההזמנה תבוטל.
11.ההזמנות מתבצעות בכל רחבי אירופה, צפון אמריקה, דרום אמריקה, אפריקה, אוסטרליה, אוקיאניה ואסיה.
12.נתונים אישיים המועברים לחברה שלנו בעת ביצוע ההזמנה מעובדים רק על ידי Key Player Limited, Dubai Airport Freezone, Building 6EA, דובאי, איחוד האמירויות הערביות. נתונים אישיים לא מופצים לגופים אחרים למטרות שיווקיות.
13.במקרה של תשלום מראש, הטובין נשלחים בעת אישור קבלת כספים לחשבון הבנק של החברה בגובה 100% משווי ההזמנה.
14.משום ש-Key Player Limited מספקת רק מכירה באמצעות משלוח, הלקוח רשאי בכל עת לוותר על ההזמנה במועד של 10 ימים קלנדריים מיום רכישת הטובין - את הרצון להחזר יש להצהיר בכתב. הטובין לא יכולים להיות בעלי סימני שימוש וצריכים להיות ארוזים באריזתם המקורית.
15.חברת Key Player Limited מחויבת רק על ידי התקנות המשפטיות של איחוד האמירויות הערביות. הודות לכך, אנחנו יכולים להציע לכם בכל העולם את הסטנדרטים הגבוהים ביותר של שירות ואת המוצרים הטובים ביותר. היישום של משפט האיחוד האירופי אינו אפשרי.
16.המטה של Key Player Limited ממוקם באיחוד האמירויות הערביות. כל הרכישות מבוצעות באמצעות שרתים הממוקמים באיחוד האמירויות הערביות. בעיות אבטחה, הפרות חוק וקניין רוחני מוסדרים על ידי תקנות משפטיות של איחוד האמירויות הערביות. כל הסוגיות האחרות הקשורות לגישה לאתר האינטרנט והשימוש בו מוסדרים על ידי תקנות משפטיות של איחוד האמירויות הערביות. כל הליך משפטי הנוגע לגישה לאתר האינטרנט והשימוש בו יתקיים באיחוד האמירויות הערביות. במקרה של נהלים/הליכים משפטיים למיניהם, הינך מסכים להיות כפוף לסמכות השיפוט של בית משפט באיחוד האמירויות הערביות.
17.ביצוע הזמנה בחנות המקוונת מהווה הסכמה לתנאי התקנון.
18.הבטחת החזר כספי בהיעדר שביעות רצון של הלקוח מכסה רק מוצרים נבחרים מן ההצעה. החזר כספי רק עבור ההזמנה הראשונה, רק הזמנה אחת לאדם / בית / משפחה תפוצה וההחזר הכספי לא כולל דמי משלוח. ההחזר אפשרי רק עד 90 ימים ממועד משלוח הטובין ללקוח. את כל האריזות (גם המשומשות) יש להחזיר לכתובת של מטה החברה. נא לשים לב, אם תקבלו אישור להחזרת מוצרים, יש להחזיר את האריזות תוך 30 ימים. אי עמידה בתנאים יגרמו לביטול האחריות וההחזר הכספי.